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2020年疫情期間，線上銷售為主的小家電企業業績逆勢增長，引發市場關注。疫情更多是催化劑，渠道的變革早已在醞釀。
天作之合小家電遇上電商
由于早期電商渠道費用低、展示平臺趨于無限、物流快速發展等原因，線上渠道成為了許多小家電企業的選擇。由于小家電產品體積小、無需安裝、單品價值量低等特性契合了線上銷售的特點。兩方面因素影響下，形成了小家電線上銷售為主的現狀。根據奧維云網數據顯示，2019年小家電線上銷售量占比達到了74%。受到疫情期間的“宅經濟”影響，小家電銷售線下轉線上，線上銷售占比進一步提升。2020年上半年，小家電的線上零售量占比達到了83%。
百舸爭流 線上營銷百花齊放
電商平臺經過多年的發展，已經逐步形成以淘寶、京東為主的綜合性電商和以拼多多、小紅書為主的非綜合性電商。以淘寶京東為主的綜合性電商，自身平臺流量高，通過搜索廣告、展示廣告和直播廣告進行組合式營銷;以小紅書為主的非綜合型電商通過短視頻、直播、圖文等形式構建的測評、開箱、筆記心得等，進行種草導流。
高效獲客 爆品推廣四部曲
在千人千面，精準營銷的背景下，部分小家電企業敏銳的嗅到了商機，借助線上營銷的紅利，另辟蹊徑實現了高速發展。以品牌為例，線上營銷在用戶獲取、轉化、傳播、留存四個階段都更加高效。(1)標簽化用戶，企業廣告投放時更加精準。(2)通過網紅達人或者親友熟人推薦，基于從眾心態或者信任機制，用戶能夠快速轉化為客戶。(3)借助社交網絡的病毒式傳播，快速的擴大宣傳范圍。(4)洞悉客戶需求，快速推出新品，提高客戶留存率。總的來說，線上營銷的方式，提高了產品的傳播速度，加速了用戶向客戶的轉變，渠道運營效率更高。
重點推薦
對于小家電企業而言，線上已經成為了重要的銷售渠道，但是線下的體驗服務等也是不可或缺。無論是新秀小家電企業還是傳統小家電企業，未來都需要在制造、研發以及渠道等多方面的努力.
