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從量變到質變 家電廠商開啟“差異化競爭”的新打法

面對今年上半年一線家電市場“烏云遮日”的局面、面對眾多廠商市場人員悲觀和迷惑的表情,在如此困難的市場泥潭亂戰中,不少家電廠商還是成功走出一輪“活出自我、走自己的路、打自己的拳”發展新亮點,這也為今年下半年家電市場競爭和變局,帶來新的想象空間和商業精彩。

最近一段時間,家電圈在與一些家電廠商梳理2018年上半年家電市場的發展和走勢時,雖然大家還是三句話離不開“市場銷售太差、發展形勢堪憂”。但是,不少家電廠商還是認為,今年上半年家電市場還是有變化的,最大改革成果落地了:即從過去的量變到今年的質變,越來越多家電廠商的市場打法,出現一輪“百花齊放、各自爭鳴”新格局。

其中,頗具代表性還有一個行業,那就是彩電。在液晶電視時代,幾乎所有的中外企業玩法就一個,基于液晶電視平臺下去搶奪一些諸如健康、高清、智能等很容易同質化賣點,最終大家比拼的就是價格;但是,今年以來,從量子點液晶、OLED、激光之外,又探索人工智能下的語音識別、圖像識別等不同競爭手段。不同企業不再是一窩蜂追液晶、OLED,而是選擇更合適自己的打法。比如,海信就成為激光電視代言人,而創維則一直鎖定OLED電視,TCL則牢牢把握量子點。即便是小米推人工智能,也是基于智能家居下的戰略協同。

同樣,這年來備受家電經銷商爭議的電商網購平臺,京東、天貓雖然同一時間啟動從線上征戰線下的擴張路徑。但手段也不盡相同,目前來看京東采取的是線下“農村包圍城市”,先建立萬家鄉鎮家電專賣店,再開始向城市京東家電旗艦店、無界零售體驗店布局,預計到明年會有一個從線下線上聯動到城鄉聯動的新格局;天貓因為背靠阿里這個大平臺,并受到阿里新零售整體戰略的影響,擁有蘇寧、大潤發等一大批線下實體店體系,也在利用現有的淘寶平臺和人脈資源,發展天貓電器店。在零售巨頭都紛紛選擇走自己路的背景下,其它家電廠商還有什么理由選擇“頑固不化”?

此外,在這兩年發展勢頭最好的空調和廚電兩大品類中,市場競爭手法也是各具特色,互不雷同,甚至相互較量差異化。其中,空調市場這幾年來的競爭,在缺乏差異化、革命性技術和產品背景下,都在比拼差異化的營銷服務創新能力,比拼與年輕用戶的溝通和交互能力;而廚電企業的高端陣營,也從最初的產品技術比拼,轉向用戶體驗、科技文化等多種路徑的較量。因為眾多企業已經清楚地認識到:再跟著別人的屁股后面走,真的只有死路一條了。

當然,今年上半年部分家電廠商這種“活出自我”改革成果,才剛剛開始,且難度不小。因為,過去幾十年來,模仿、抄襲,才是中國家電廠商最大的競爭手段和商業籌碼。一直以來,一些大中型企業的主題促銷、商業推廣、新品研發,甚至是服務新政,往往很快就在一線家電市場上出現“一呼百應”的局面。不是活動效果好,內容有創意,而是很多中小企業習慣了跟在大企業的后面走路。

但是,如今所有家電廠商,不管實力大小、強弱,都已經清楚地知道,只有走自己的路,打出自己的商業主張,活出自己的創新魅力,才是轉型變革的突破口。這也是未來幾年家電巨頭間持續爭奪并領跑市場的關鍵要素。真正根據企業自身的戰略目標和任務,尋找不同的發展路徑,才能更好地匹配資源、打通人脈!

文章來源:中國家電網

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